ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ определяет порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин https://mister-di-shop.ru/, и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Парфёновой И.В., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1. Основные понятия
1.1. Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий Товары, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.
1.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Парфёнова Ирина Витальевна, ИНН 380895807302, ОГРНИП 322385000085441, юридический адрес: 664080, РОССИЯ, ИРКУТСКАЯ ОБЛ, Г ИРКУТСК, МКР ТОПКИНСКИЙ, Д 25, КВ 52, фактический адрес: 350053, г. Краснодар, ул. Шумана, д. 10.
1.3. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет по адресу https://mister-di-shop.ru/. Сайт принадлежит и администрирует ИП Парфёнова И.В.
1.4. Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://mister-di-shop.ru/, где представлены Товары, их описание и цены, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия, способы оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.5. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону 8-985-433-95-20, а также на доставку Товаров по указанному в запросе адресу.
1.6. Товар – объект купли-продажи (вещь), представляющий собой ассортимент реквизита для жонглирования, а также сопутствующих товаров и аксессуаров, мерч представленный к продаже в каталоге Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как товары со статусом в наличии.
1.7. Продажа Товаров через Интернет-магазин – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина, путем направления Покупателем Продавцу Заказа через сервис Сайта или по телефону.
1.8. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи Товаров в Интернет-магазине.
1.9. Курьерская служба – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставки Заказов Покупателям.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальной публичной офертой ИП Парфёнова И.В. (Продавца), адресованной физическим лицам (Покупателям).
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящей Офертой. В случае несогласия с Офертой, Покупатель обязан прекратить использование Сайта и покинуть Интернет-магазин.
2.3. К отношениям, возникающим между Покупателем и Продавцом, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ, Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ним.
2.4. Оферта является акцептованной (принятой) Покупателем с момента отправки им Продавцу Заказа, в котором должны быть указаны: - фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя Товара), адрес электронной почти, адрес, по которому следует доставить Товар, наименование, количество и цена Товара.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данную Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на странице Интернет-магазина. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящей Офертой путем ее размещения на главной странице Сайта Интернет-магазина в разделе https://mister-di-shop.ru/oferta/.
2.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров и ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине.
2.8. Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящей Офертой путем проставления отметки в графе «С Публичной Офертой согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа, либо иными способами, не противоречащими действующему Законодательству.
2.9. Действующая редакция Оферты размещена на сайте Интернет-магазина. Оферта распространяет свое действие на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием Товаров и услуг присутствуют в Каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения и информации по Товару Покупатель может дополнительно обратиться по телефону 8-985-433-95-20.
3.2. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно с помощью сервиса Сайта Интернет-магазина, либо обратиться по телефону: 8-985-433-95-20.
3.2.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
3.2.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавец посредством сети Интернет.
3.3. Доставка осуществляется компанией СДЕК и Почтой России. Все заказы отправляются со склада в Краснодаре. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при размещении заказа в зависимости от адреса Покупателя, исходя из стоимости Товара, общей суммы и веса Заказа, адреса доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
3.4. На обработку заказа и формирование отправок Продавцу требуется 1-2 рабочих дня. Примерные сроки доставки в европейскую часть России 3-5 дней, в другие регионы 5-10 дней, в Беларусь и Казахстан 10-14 дней (сроки примерны и могут быть скорректированы службой доставки после отправки как в меньшую, так и в большую сторону).
3.5. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте Интернет-магазина, ограничена пределами Российской Федерации, республики Беларусь и Казахстаном. Доставка в другие страны мира возможна, для этого Покупатель должен связаться с Продавцом по т. +7-985-433-95-20.
3.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товара в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа или Заказ целиком. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
3.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа или аннулировать Заказ до передачи его в Курьерскую службу доставки путем уведомления об этому Продавца по телефону и/или электронной почте.
3.8. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Заказ Покупателя оформляется путем добавления необходимых товаров в Корзину и последующим выбором способа доставки и оплатой Заказа.
3.10. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.11. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
4. Доставка товара
4.1. Способ доставки: - Курьерская служба СДЭК - Пункты выдачи заказов, доставка по адресу. Почта России – почтовое отделение, соответствующее адресу Покупателя.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны в случае непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.5. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.
4.6. В случае недоставки Заказа по вине курьерской службы Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца, либо по согласованию с Покупателем отправляет заказ повторно.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пункте выдачи. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата, доставленного посредством Почты России Товара, в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств по образцу; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления.
4.8. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в квитанции к Заказу (или ином документе, подтверждающим передачу Заказа Покупателю) и оплачивает Заказ, если Товар не был оплачен на условиях предварительной оплаты. Подпись Получателя в документах о доставке Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. Уточнить дату, время доставки Товара можно у менеджера по телефону +7-985-433-95-20, либо направив электронное письмо по адресу mister-di-shop@mail.ru
4.10. Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя (Получателя) от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Повторная доставка Заказа в данном случае возможна, стоимость оплаты возврата будет оплачиваться дополнительно и повторной доставки оплачивается Покупателем.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.9. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового чека. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для Сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
5.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты за Товар по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Товара (Товаров).
6. Возврат товара и денежных средств
6.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты на Сайте возврат денежных средств возможен на банковскую карту, с которой произведена оплата.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 10 (десяти) календарных дней.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества.
6.3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая день доставки/получения Товара (в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом).
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара бывшего в употреблении.
6.3.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.4.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
6.4.2 Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.4.3 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.4.4 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.4.5 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.
6.4.6 Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: mister-di-shop@mail.ru - Заявление о возврате; - Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца; - Фотография бракованного Товара; - Копия паспорта; - Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата стоимости бракованного Товара.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: - неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных; - неправомерных действия третьих лиц.
7.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.6. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом 7 Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец может проводить конкурсы и розыгрыши, не являющиеся лотереей и не требующие материальных затрат.
8.2. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.5. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Обновлено «17» декабря 2023 г.
1. Основные понятия
1.1. Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий Товары, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.
1.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Парфёнова Ирина Витальевна, ИНН 380895807302, ОГРНИП 322385000085441, юридический адрес: 664080, РОССИЯ, ИРКУТСКАЯ ОБЛ, Г ИРКУТСК, МКР ТОПКИНСКИЙ, Д 25, КВ 52, фактический адрес: 350053, г. Краснодар, ул. Шумана, д. 10.
1.3. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет по адресу https://mister-di-shop.ru/. Сайт принадлежит и администрирует ИП Парфёнова И.В.
1.4. Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://mister-di-shop.ru/, где представлены Товары, их описание и цены, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия, способы оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.5. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону 8-985-433-95-20, а также на доставку Товаров по указанному в запросе адресу.
1.6. Товар – объект купли-продажи (вещь), представляющий собой ассортимент реквизита для жонглирования, а также сопутствующих товаров и аксессуаров, мерч представленный к продаже в каталоге Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как товары со статусом в наличии.
1.7. Продажа Товаров через Интернет-магазин – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина, путем направления Покупателем Продавцу Заказа через сервис Сайта или по телефону.
1.8. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи Товаров в Интернет-магазине.
1.9. Курьерская служба – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставки Заказов Покупателям.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальной публичной офертой ИП Парфёнова И.В. (Продавца), адресованной физическим лицам (Покупателям).
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящей Офертой. В случае несогласия с Офертой, Покупатель обязан прекратить использование Сайта и покинуть Интернет-магазин.
2.3. К отношениям, возникающим между Покупателем и Продавцом, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ, Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ним.
2.4. Оферта является акцептованной (принятой) Покупателем с момента отправки им Продавцу Заказа, в котором должны быть указаны: - фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя Товара), адрес электронной почти, адрес, по которому следует доставить Товар, наименование, количество и цена Товара.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данную Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на странице Интернет-магазина. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящей Офертой путем ее размещения на главной странице Сайта Интернет-магазина в разделе https://mister-di-shop.ru/oferta/.
2.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров и ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине.
2.8. Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящей Офертой путем проставления отметки в графе «С Публичной Офертой согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа, либо иными способами, не противоречащими действующему Законодательству.
2.9. Действующая редакция Оферты размещена на сайте Интернет-магазина. Оферта распространяет свое действие на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием Товаров и услуг присутствуют в Каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения и информации по Товару Покупатель может дополнительно обратиться по телефону 8-985-433-95-20.
3.2. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно с помощью сервиса Сайта Интернет-магазина, либо обратиться по телефону: 8-985-433-95-20.
3.2.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
3.2.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавец посредством сети Интернет.
3.3. Доставка осуществляется компанией СДЕК и Почтой России. Все заказы отправляются со склада в Краснодаре. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при размещении заказа в зависимости от адреса Покупателя, исходя из стоимости Товара, общей суммы и веса Заказа, адреса доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
3.4. На обработку заказа и формирование отправок Продавцу требуется 1-2 рабочих дня. Примерные сроки доставки в европейскую часть России 3-5 дней, в другие регионы 5-10 дней, в Беларусь и Казахстан 10-14 дней (сроки примерны и могут быть скорректированы службой доставки после отправки как в меньшую, так и в большую сторону).
3.5. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте Интернет-магазина, ограничена пределами Российской Федерации, республики Беларусь и Казахстаном. Доставка в другие страны мира возможна, для этого Покупатель должен связаться с Продавцом по т. +7-985-433-95-20.
3.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товара в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа или Заказ целиком. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
3.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа или аннулировать Заказ до передачи его в Курьерскую службу доставки путем уведомления об этому Продавца по телефону и/или электронной почте.
3.8. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Заказ Покупателя оформляется путем добавления необходимых товаров в Корзину и последующим выбором способа доставки и оплатой Заказа.
3.10. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.11. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
4. Доставка товара
4.1. Способ доставки: - Курьерская служба СДЭК - Пункты выдачи заказов, доставка по адресу. Почта России – почтовое отделение, соответствующее адресу Покупателя.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны в случае непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.5. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.
4.6. В случае недоставки Заказа по вине курьерской службы Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца, либо по согласованию с Покупателем отправляет заказ повторно.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пункте выдачи. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата, доставленного посредством Почты России Товара, в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств по образцу; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления.
4.8. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в квитанции к Заказу (или ином документе, подтверждающим передачу Заказа Покупателю) и оплачивает Заказ, если Товар не был оплачен на условиях предварительной оплаты. Подпись Получателя в документах о доставке Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. Уточнить дату, время доставки Товара можно у менеджера по телефону +7-985-433-95-20, либо направив электронное письмо по адресу mister-di-shop@mail.ru
4.10. Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя (Получателя) от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Повторная доставка Заказа в данном случае возможна, стоимость оплаты возврата будет оплачиваться дополнительно и повторной доставки оплачивается Покупателем.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.9. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового чека. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для Сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
5.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты за Товар по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Товара (Товаров).
6. Возврат товара и денежных средств
6.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты на Сайте возврат денежных средств возможен на банковскую карту, с которой произведена оплата.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 10 (десяти) календарных дней.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества.
6.3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая день доставки/получения Товара (в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом).
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара бывшего в употреблении.
6.3.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.4.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
6.4.2 Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.4.3 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.4.4 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.4.5 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.
6.4.6 Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: mister-di-shop@mail.ru - Заявление о возврате; - Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца; - Фотография бракованного Товара; - Копия паспорта; - Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата стоимости бракованного Товара.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: - неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных; - неправомерных действия третьих лиц.
7.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.6. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом 7 Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец может проводить конкурсы и розыгрыши, не являющиеся лотереей и не требующие материальных затрат.
8.2. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.5. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Обновлено «17» декабря 2023 г.
